نشكركم على التسوق معنا في رامشا هوم. نقدّر رضاكم، ولضمان تجربة تسوق سلسة، وضعنا سياسة الإرجاع والاسترداد التالية.

نقدم فترة إرجاع لمدة ثلاثة أيام. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك لأي سبب من الأسباب، فلديك يوم واحد من تاريخ التسليم لبدء عملية الإرجاع. بعد انقضاء هذه الفترة، لن نقبل أي عمليات إرجاع.

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع:

يجب أن يكون العنصر غير مستخدم وفي نفس الحالة التي استلمته بها.
يجب أن يكون في عبوته الأصلية، مع جميع العلامات سليمة.

ل لبدء عملية الإرجاع، يرجى عدم التردد في الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا على support@ramshahome.aeسنقدم لك التعليمات حول كيفية المتابعة.

بمجرد استلامنا للمنتج المُعاد، سنُبلغك بحالة استرداد أموالك. سيتم معالجة عملية الاسترداد، وسيتم إضافة المبلغ تلقائيًا إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 7 أيام عمل.

يرجى الملاحظة:

• أية رسوم شحن غير قابلة للاسترداد.
• نحن لا نقدم استرداد الأموال للمنتجات المصممة حسب الطلب أو المخصصة إلا إذا وصلت تالفة أو معيبة.

نقدم خدمة الاستبدال حاليًا. إذا لم تكن راضيًا عن جودة طلبك، فسنقوم باستلامه وإعادة المبلغ المدفوع بالكامل أو استبداله بنفس الطراز أو طراز مشابه من اختيارك.